Audyt procedury obsługi klienta z niepełnosprawnością

Proponujemy państwu audyt wdrażanych przez państwa podmiot procedur obsługi klienta ze szczególnymi potrzebami.

-Badanie to rozpocznie się wizytą klientów z różnymi niepełnosprawnościami ( sprawdzenie wiedzy i umiejętności pracowników w obsłudze klienta ze szczególnymi potrzebami oraz posiadane wyposażenie wspomagające)

-Efektem audytu będzie tu raport uwzględniający zarówno pozytywne jak i negatywne wnioski po wizycie, nasze rekomendacje dotyczące istniejących procedur a w przypadku ich braku stworzenie ich w oparciu panujące przepisy i standardy.